下單流程
下單流程
1, 注冊(cè)成為會(huì)員 :必要信息:公司、聯(lián)系人、地址、電話、綁定手機(jī)號(hào)認(rèn)證,若有職能窗口、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等最優(yōu),相應(yīng)以公司名稱設(shè)定客戶編碼。
2, 會(huì)員登陸:會(huì)員編號(hào)/名稱、密碼登陸。請(qǐng)妥善保存相關(guān)帳號(hào)及其密碼,我們以此兩者有效匹配認(rèn)同為貴會(huì)員親自登陸。
3, 訂單信息錄入:訂單各項(xiàng)基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確錄入,詳細(xì)參考“在線預(yù)算核價(jià)”之“SMT&DIP加工自助報(bào)價(jià)”之紅色?之提示對(duì)產(chǎn)品加工各工序用料及其具體信息如實(shí)準(zhǔn)確填入,此作為加工費(fèi)用核算之基準(zhǔn)。
4, 訂單生產(chǎn)資料提供:訂單基礎(chǔ)資料:PCB GERBER FILE、貼片坐標(biāo)文件、完整的BOM或/和可能ECO,及其他特別要求及提示(如溫/濕敏器件強(qiáng)調(diào)等),詳細(xì)請(qǐng)參考“客戶提供SMT加工基礎(chǔ)工程資料”
5, 訂單費(fèi)用預(yù)估核算:系統(tǒng)預(yù)估加工金額核算供客戶參考
6, 存檔提交訂單:客戶系統(tǒng)提交訂單,等候跟單員進(jìn)行資料處理
7, 客服專員審定訂單:跟單員依照客戶資料復(fù)核并確認(rèn)加工金額回饋客戶,并產(chǎn)生正式訂單PO NO(t0)
8, 客戶貨款支付:客戶依照確認(rèn)的(優(yōu)惠)金額進(jìn)行訂單加工費(fèi)用支付
9, 材料供應(yīng)及復(fù)核:
a, 若客供材料,則請(qǐng)?zhí)峁┎牧霞扒鍐蚊骷?xì)發(fā)我司轉(zhuǎn)與客服專員進(jìn)行核收清點(diǎn)
b, 若是委托代購(gòu)材料,則由商城配發(fā)材料與跟單員核收清點(diǎn)
10, 生產(chǎn)正式訂單:確認(rèn)工程資料和訂單材料客供齊套或代購(gòu)款項(xiàng)一同支付,則跟單員于系統(tǒng)設(shè)定此正式訂單編號(hào)PO NO(t1)
11, 生產(chǎn)進(jìn)度共享及查詢:生產(chǎn)過(guò)程條碼管控,對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)客戶可以PO NO進(jìn)行網(wǎng)站系統(tǒng)查詢相關(guān)進(jìn)度
12, 訂單發(fā)貨:完成生產(chǎn)并品質(zhì)檢驗(yàn)依約定方式發(fā)貨,并對(duì)發(fā)貨信息共享客戶
13, 客服服務(wù):跟單員跟進(jìn)客戶是否按時(shí)收貨、是否有其他回饋意見(jiàn)和建議,及必要的售后服務(wù)
14,訂單結(jié)案:此訂單關(guān)閉結(jié)案
2, 會(huì)員登陸:會(huì)員編號(hào)/名稱、密碼登陸。請(qǐng)妥善保存相關(guān)帳號(hào)及其密碼,我們以此兩者有效匹配認(rèn)同為貴會(huì)員親自登陸。
3, 訂單信息錄入:訂單各項(xiàng)基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確錄入,詳細(xì)參考“在線預(yù)算核價(jià)”之“SMT&DIP加工自助報(bào)價(jià)”之紅色?之提示對(duì)產(chǎn)品加工各工序用料及其具體信息如實(shí)準(zhǔn)確填入,此作為加工費(fèi)用核算之基準(zhǔn)。
4, 訂單生產(chǎn)資料提供:訂單基礎(chǔ)資料:PCB GERBER FILE、貼片坐標(biāo)文件、完整的BOM或/和可能ECO,及其他特別要求及提示(如溫/濕敏器件強(qiáng)調(diào)等),詳細(xì)請(qǐng)參考“客戶提供SMT加工基礎(chǔ)工程資料”
5, 訂單費(fèi)用預(yù)估核算:系統(tǒng)預(yù)估加工金額核算供客戶參考
6, 存檔提交訂單:客戶系統(tǒng)提交訂單,等候跟單員進(jìn)行資料處理
7, 客服專員審定訂單:跟單員依照客戶資料復(fù)核并確認(rèn)加工金額回饋客戶,并產(chǎn)生正式訂單PO NO(t0)
8, 客戶貨款支付:客戶依照確認(rèn)的(優(yōu)惠)金額進(jìn)行訂單加工費(fèi)用支付
9, 材料供應(yīng)及復(fù)核:
a, 若客供材料,則請(qǐng)?zhí)峁┎牧霞扒鍐蚊骷?xì)發(fā)我司轉(zhuǎn)與客服專員進(jìn)行核收清點(diǎn)
b, 若是委托代購(gòu)材料,則由商城配發(fā)材料與跟單員核收清點(diǎn)
10, 生產(chǎn)正式訂單:確認(rèn)工程資料和訂單材料客供齊套或代購(gòu)款項(xiàng)一同支付,則跟單員于系統(tǒng)設(shè)定此正式訂單編號(hào)PO NO(t1)
11, 生產(chǎn)進(jìn)度共享及查詢:生產(chǎn)過(guò)程條碼管控,對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)客戶可以PO NO進(jìn)行網(wǎng)站系統(tǒng)查詢相關(guān)進(jìn)度
12, 訂單發(fā)貨:完成生產(chǎn)并品質(zhì)檢驗(yàn)依約定方式發(fā)貨,并對(duì)發(fā)貨信息共享客戶
13, 客服服務(wù):跟單員跟進(jìn)客戶是否按時(shí)收貨、是否有其他回饋意見(jiàn)和建議,及必要的售后服務(wù)
14,訂單結(jié)案:此訂單關(guān)閉結(jié)案